目前，我國(guó)北方集中供暖區(qū)域已進(jìn)入供熱平穩(wěn)期，供熱事故發(fā)生的概率大大減少，人們對(duì)采暖的關(guān)注目光已經(jīng)轉(zhuǎn)向室內(nèi)溫度。有些用戶反映，自家熱度不如樓上鄰居家里的，懷疑室內(nèi)溫暖也不如樓上的高，交了同樣多的錢(qián)卻不能享受同樣的溫度，這是不是有點(diǎn)不公平。對(duì)此小編咨詢了圣勞倫斯的采暖專家，專家解釋說(shuō)，用戶的質(zhì)疑大可不必，供暖期室內(nèi)溫暖不會(huì)受樓層影響。

采暖專家解釋說(shuō)，事實(shí)上高低層的暖氣片溫度確實(shí)不一樣，但是對(duì)室溫幾乎不產(chǎn)生影響，這是因?yàn)樵诋?dāng)初設(shè)計(jì)供暖系統(tǒng)時(shí)，已經(jīng)將高低層溫度不一致的情況考慮進(jìn)去，通過(guò)適當(dāng)增加底層暖氣片片數(shù)的方法來(lái)保證室溫。比如，高層暖氣片的片數(shù)是5片，下面一層的可能就是六片，或者七片。因此，底層的用戶大可不必質(zhì)疑自家溫度低于樓上鄰居的。

另外，對(duì)于供熱期間的室內(nèi)溫度，國(guó)家有明確的條文規(guī)定，如武漢地區(qū)要求在正常天氣情況下，對(duì)符合現(xiàn)行國(guó)家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范要求的住宅，采暖單位應(yīng)保證用熱人臥室、起居室的溫度不低于18℃。如果室內(nèi)低于標(biāo)準(zhǔn)溫度，用戶可以要求供熱單位退回一定額度的供暖費(fèi)。

綜上所述，有些用戶擔(dān)心的高低層供熱不公平的現(xiàn)象不存在，由于底層住戶的暖氣片片數(shù)多于高層的，因此，盡管高低層暖氣片表面溫度不一致，但是室內(nèi)溫度卻幾乎差不多。同時(shí)，國(guó)家為保障用戶利益，明文規(guī)定了室內(nèi)溫度，如果室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，用戶可以申請(qǐng)檢測(cè)，合法的要求供熱單位退回一些取暖費(fèi)。